常見(jiàn)問(wèn)題
關(guān)于考試云
考試云是公司旗下一款專(zhuān)業(yè)的在線(xiàn)考試系統(tǒng)產(chǎn)品，可應(yīng)用于各種在線(xiàn)考試、練習(xí)、培訓(xùn)、作業(yè)、競(jìng)賽及筆試?？荚囋埔灾悄芤子?、安全穩(wěn)定、專(zhuān)業(yè)可靠等優(yōu)勢(shì)贏得客戶(hù)肯定并在業(yè)界廣泛口碑傳遞，目前已超過(guò)40萬(wàn)+企業(yè)客戶(hù)注冊(cè)，標(biāo)桿客戶(hù)有中國(guó)中車(chē)、北京大學(xué)、中國(guó)科學(xué)院、中國(guó)石油、網(wǎng)易、新東方、金山軟件、中國(guó)人保、中國(guó)銀行等。
考試云優(yōu)勢(shì)
1、產(chǎn)品優(yōu)勢(shì)：產(chǎn)品智能易用，功能齊全
2、性能優(yōu)勢(shì)：超強(qiáng)并發(fā)，60萬(wàn)人同時(shí)在線(xiàn)并發(fā)案例
3、安全優(yōu)勢(shì)：數(shù)據(jù)加密保護(hù)，保護(hù)隱私安全
4、客戶(hù)優(yōu)勢(shì)：40萬(wàn)+客戶(hù)注冊(cè)使用，12億次參加量
有哪些考試功能？
考試云豐富的考試功能，主要包括：
考試：
1、強(qiáng)大的試題管理：支持Word、Excel、Txt等模板批量導(dǎo)入試題，試題支持音頻、視頻、圖片等
2、靈活的出題組卷模式：固定試卷，隨機(jī)試卷、抽題試卷，可根據(jù)不同知識(shí)點(diǎn)、難易度等靈活出題
3、靈活考試環(huán)境設(shè)置：考試防作弊、考試時(shí)間、答題時(shí)長(zhǎng)、試題保護(hù)、定時(shí)開(kāi)啟考試、答題次數(shù)、試卷模式、成績(jī)?cè)O(shè)置、答題設(shè)備等
4、多種應(yīng)用場(chǎng)景：可用于考試考核、刷題練習(xí)、在線(xiàn)學(xué)習(xí)、闖關(guān)競(jìng)賽、限時(shí)答題、題庫(kù)建設(shè)、招聘筆試、局域網(wǎng)考試等
5、多種考生授權(quán)參加：免登錄、口令、賬號(hào)登錄等，考生通過(guò)掃碼或打開(kāi)鏈接參加，支持手機(jī)、Pad、PC、微信釘釘考試
6、考試防作弊：人臉實(shí)名認(rèn)證核驗(yàn)、攝像頭監(jiān)考、屏幕共享監(jiān)考、手機(jī)攝像頭監(jiān)考、考試防切屏、行為監(jiān)控、試題亂序、選項(xiàng)亂序、禁止切屏復(fù)制粘貼、限時(shí)答題、無(wú)操作強(qiáng)制交卷等
7、不止客觀題，主觀題也可以自動(dòng)評(píng)分出成績(jī)；支持人工評(píng)卷和邀請(qǐng)?jiān)u卷，同時(shí)支持匿名評(píng)卷和邀請(qǐng)他人評(píng)卷
8、多樣化的考試報(bào)表：考生成績(jī)、考試分析、成績(jī)統(tǒng)計(jì)、缺考統(tǒng)計(jì)、正確率統(tǒng)計(jì)、積分統(tǒng)計(jì)、答題統(tǒng)計(jì)、練習(xí)統(tǒng)計(jì)、學(xué)習(xí)統(tǒng)計(jì)分析等
練習(xí)：
1、章節(jié)練習(xí)：可以按照知識(shí)點(diǎn)、題型或者課程章節(jié)自定義多個(gè)章節(jié)，進(jìn)行專(zhuān)項(xiàng)答題練習(xí)
2、模擬練習(xí)：可模擬考場(chǎng)環(huán)境設(shè)置，有固定、隨機(jī)、抽題等多種練習(xí)模式可以選擇
3、練習(xí)模式：在練習(xí)中可以邊答題邊查看試題的正確答案和解析
4、錯(cuò)題本：自動(dòng)記錄錯(cuò)題，可進(jìn)行錯(cuò)題練習(xí)
5、練習(xí)統(tǒng)計(jì)：統(tǒng)計(jì)練習(xí)的成績(jī)、次數(shù)、平均練習(xí)時(shí)長(zhǎng)、正確率、得分率、錯(cuò)題率等
培訓(xùn)：
1、課件格式: 可添加圖文、視頻、PDF文檔、音頻等多種格式的課件
2、課程完成條件：有自由學(xué)習(xí)、必須達(dá)到學(xué)時(shí)、達(dá)到學(xué)時(shí)并通過(guò)關(guān)聯(lián)考試這三種課程完成的條件設(shè)置
3、社交化學(xué)習(xí)：支持評(píng)論、留言、答疑等社交化學(xué)習(xí)模式
4、學(xué)習(xí)統(tǒng)計(jì)：統(tǒng)計(jì)學(xué)員學(xué)習(xí)總體情況，如學(xué)習(xí)時(shí)間、時(shí)長(zhǎng)、次數(shù)、學(xué)習(xí)進(jìn)度、狀態(tài)及學(xué)習(xí)軌跡等情況
考試云如何保護(hù)用戶(hù)隱私和數(shù)據(jù)安全
1、考試云試題和考生數(shù)據(jù)采用暗文存儲(chǔ)
2、任何未授權(quán)用戶(hù)無(wú)法看到客戶(hù)數(shù)據(jù)
3、考試云試題保護(hù)機(jī)制可以有效防止考生分享、截屏泄露試題
4、多臺(tái)數(shù)據(jù)庫(kù)熱備機(jī)制，保證數(shù)據(jù)正常運(yùn)行
5、數(shù)據(jù)庫(kù)每天定時(shí)自動(dòng)備份
更多請(qǐng)參考：《考試云用戶(hù)隱私保護(hù)聲明》
考試云需要下載App嗎？
考試云不需要下載App，考生只要通過(guò)掃描考試二維碼或打開(kāi)鏈接就可以參加考試、練習(xí)或在線(xiàn)課程學(xué)習(xí)，支持小程序，免安裝App。
可以和微信公眾號(hào)、釘釘或企業(yè)App進(jìn)行集成來(lái)統(tǒng)一考生入口，同時(shí)考試云為每個(gè)客戶(hù)提供獨(dú)立的考生端中心和個(gè)性化的登錄頁(yè)面，從而實(shí)現(xiàn)無(wú)縫集成。
如何自定義企業(yè)Logo和系統(tǒng)名稱(chēng)
用注冊(cè)賬號(hào)登錄后臺(tái)管理后，在右上角點(diǎn)擊“管理 -> 賬號(hào)授權(quán)”，可上傳Logo和修改考生端的系統(tǒng)名稱(chēng)
支持批量上傳試題嗎?
考試云支持多種試題批量上傳方式，如Excel、Word、Txt記事本批量上傳，通過(guò)考試云標(biāo)準(zhǔn)模板，快速一鍵批量導(dǎo)入試題。
注意：只支持office，不支持wps模式下編輯
上傳試題數(shù)量和空間有限制嗎？
免費(fèi)用戶(hù)和收費(fèi)用戶(hù)都可無(wú)限制上傳試題，并可永久保存免費(fèi)使用。
且試題內(nèi)容支持圖片、音頻、視頻上傳
支持哪些試卷類(lèi)型?
支持三種試卷類(lèi)型：隨機(jī)試卷、固定試卷、抽題試卷
目前考試云組卷模式是很非常靈活的，可以實(shí)現(xiàn)任何組合隨機(jī)抽題策略，可以滿(mǎn)足各種出卷需求。
支持哪些試題類(lèi)型？
考試云支持基礎(chǔ)題型和自定義題型
基礎(chǔ)題型包括單選題、多選題(可不定項(xiàng))、判斷題、填空題、問(wèn)答題、組合題等
自定義題型包括閱讀理解、論述題、材料分析題等復(fù)雜題型
考試云是永久免費(fèi)的嗎
同一個(gè)單位注冊(cè)一個(gè)賬號(hào)是可以永久使用免費(fèi)版本（如果一個(gè)單位注冊(cè)多個(gè)賬號(hào)，系統(tǒng)自動(dòng)會(huì)根據(jù)考生的來(lái)源和行為分析，
判斷是否來(lái)自同一個(gè)企業(yè)來(lái)分?jǐn)偯赓M(fèi)版本的授權(quán)人數(shù)），如果超過(guò)免費(fèi)版本授權(quán)人數(shù)規(guī)模，需要在線(xiàn)升級(jí)成為付費(fèi)版本。
考試云支持局域網(wǎng)部署嗎
支持局域網(wǎng)部署。
考試云有兩種應(yīng)用模式
1、SaaS模式：即在官網(wǎng)(www.170760.cn)上免費(fèi)注冊(cè)，就可以立即使用，
不需要購(gòu)買(mǎi)軟、硬件，只需關(guān)注自己的考試業(yè)務(wù)，復(fù)雜工作交給考試云完成。
2、獨(dú)立部署：即購(gòu)買(mǎi)考試云軟件，將軟件獨(dú)立部署安裝在單位主機(jī)上（包括數(shù)據(jù)庫(kù)），通過(guò)局域網(wǎng)或配置外網(wǎng)訪(fǎng)問(wèn)。
在考試云上如何購(gòu)買(mǎi)
注冊(cè)賬號(hào)，登錄進(jìn)入系統(tǒng)首頁(yè)，點(diǎn)擊“立即升級(jí)”的按鈕，您可自行選擇人數(shù)配置進(jìn)行購(gòu)買(mǎi)，支付后立即生效。
考試云報(bào)價(jià)及收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)？
考試云的價(jià)格是公開(kāi)透明的，根據(jù)您的需求選擇配置自動(dòng)報(bào)價(jià)；您可按需自主選擇購(gòu)買(mǎi)時(shí)長(zhǎng)、同時(shí)在線(xiàn)人數(shù)、賬號(hào)數(shù)、學(xué)習(xí)流量（僅培訓(xùn)版本需選擇此項(xiàng)）、子管理員人數(shù)等配置，自主付費(fèi)完成在線(xiàn)購(gòu)買(mǎi)。同時(shí)，智能防作弊（三路音視頻）等增值服務(wù)，您也可按需自主充值使用。
考試云如何續(xù)費(fèi)？
1、登錄系統(tǒng)，在后臺(tái)點(diǎn)擊：續(xù)費(fèi)，進(jìn)入續(xù)費(fèi)頁(yè)面
2、在續(xù)費(fèi)頁(yè)面選擇的續(xù)費(fèi)時(shí)長(zhǎng)，如：1年，確認(rèn)好支付方式和發(fā)票信息后，右下角會(huì)顯示價(jià)格。
1） 如果是在線(xiàn)支付直接支付生效
2） 如果是線(xiàn)下匯款，確認(rèn)好金額，提交訂單。（匯款到賬后，5分鐘內(nèi)會(huì)自動(dòng)開(kāi)通服務(wù)）
3） 發(fā)票會(huì)在到賬后一個(gè)工作日內(nèi)發(fā)到你的郵箱，紙質(zhì)發(fā)票2個(gè)工作日內(nèi)寄出
考試云升級(jí)時(shí)，同時(shí)在線(xiàn)人數(shù)、考生賬號(hào)數(shù)是什么意思？
1、同時(shí)在線(xiàn)人數(shù)：指在同一時(shí)刻參加考試的最大在線(xiàn)人數(shù)。
例如：?jiǎn)挝挥?00名員工(學(xué)生)，但是這500人不是同時(shí)參加，可能是分5場(chǎng)考試，不同時(shí)段進(jìn)入的，那么您同時(shí)在線(xiàn)人數(shù)就可以選擇100人。
2、考生賬號(hào)個(gè)數(shù)：指考生的總?cè)藬?shù)，有多少人使用就選擇多少個(gè)；例如單位有500人使用，那您需要選擇500個(gè)。
學(xué)習(xí)流量是什么？
學(xué)習(xí)流量是指您上傳的課件（如視頻、文檔、圖文等），學(xué)員去學(xué)習(xí)這些課件時(shí)產(chǎn)生的網(wǎng)絡(luò)流量；比如上傳了一個(gè)100M的視頻，有5個(gè)人去學(xué)習(xí)了，那么就會(huì)消耗500M的流量。
學(xué)習(xí)流量有效期同購(gòu)買(mǎi)時(shí)長(zhǎng)一致，在有限期內(nèi)使用，不遞延，到期后需重新購(gòu)買(mǎi)學(xué)習(xí)流量。
考試云開(kāi)具的發(fā)票類(lèi)型及內(nèi)容？
考試云支持三種發(fā)票類(lèi)型：增值稅普通發(fā)票(電子或紙質(zhì))，增值稅專(zhuān)用發(fā)票。
開(kāi)具內(nèi)容為：信息技術(shù)服務(wù)。
考試云支持線(xiàn)下匯款嗎？
考試云除了在線(xiàn)支付外，也可以對(duì)公轉(zhuǎn)賬， 系統(tǒng)在收到匯款后5分鐘內(nèi)會(huì)自動(dòng)為您開(kāi)通服務(wù)。
考試云是否提供購(gòu)買(mǎi)協(xié)議？
考試云和用戶(hù)雙方必須遵守《考試云用戶(hù)服務(wù)協(xié)議》, 也可提供手工蓋章的紙質(zhì)協(xié)議。
考試云在購(gòu)買(mǎi)升級(jí)后如何升級(jí)擴(kuò)容配置？
如果購(gòu)買(mǎi)使用一段時(shí)間后，發(fā)現(xiàn)不夠用，可以升級(jí)配置補(bǔ)差價(jià)，如擴(kuò)容在線(xiàn)人數(shù)、賬號(hào)人數(shù)等。
考試云有哪些防作弊措施？
智能防作弊（增值服務(wù)）：人臉驗(yàn)證、定時(shí)抓拍、電腦攝像頭監(jiān)考、手機(jī)攝像頭監(jiān)考、電腦桌面屏幕共享、多人協(xié)同監(jiān)考。
基礎(chǔ)防作弊：禁止切換答題頁(yè)面、超過(guò)限定時(shí)間無(wú)操作強(qiáng)制交卷、禁止考生復(fù)制粘貼剪切、試題亂序、選項(xiàng)亂序。
如何創(chuàng)建一場(chǎng)考試？
1、填寫(xiě)考試基本信息，選擇參加考試的方式（有免登錄考試、口令考試、免登錄+口令考試、安排考試）。
2、設(shè)計(jì)試卷的框架結(jié)構(gòu)，從題庫(kù)中篩選試題內(nèi)容進(jìn)行出題組卷（有固定試卷、隨機(jī)試卷和抽題試卷）。
3、對(duì)考試及格分?jǐn)?shù)、考試時(shí)間、答題時(shí)間、可考次數(shù)、試卷模式、防作弊等參數(shù)進(jìn)行設(shè)置，發(fā)布考試，通知考生按時(shí)、按要求參加考試。
考生如何參加考試？
1、使用手機(jī)、電腦、iPad等設(shè)備進(jìn)入考試界面；
2、仔細(xì)核對(duì)考試名稱(chēng)、考試時(shí)間范圍，謹(jǐn)記考試須知信息；
3、閱讀完考試須知后，根據(jù)要求填寫(xiě)自己的信息，然后進(jìn)入考試開(kāi)始答題，遵守考試紀(jì)律。